Je bent hier nu
Hoe speel je verantwoord bij Wildtornado Casino?
Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Wildtornado Casino zitten stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out opties en zelfuitsluiting.
Zo ben je beschermd
Verantwoord spelen in één oogopslag
Na deze regels weet je waar je leeftijdsgrens, je toezichthouder en je hulplijnen staan.
Minimumleeftijd
18+
Licentie
Curaçao eGaming, 8048/JAZ2019-043
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten en uitsluiting
Gereedschap
De vijf hulpmiddelen in je account
Handig op het moment dat je merkt dat een avond langer duurt dan je vooraf wilde.
Hoeveel mag er per maand in?
Je bepaalt vooraf welk bedrag per periode je account in mag; zet dit aan voordat je eerste storting doet, niet nadat je al hebt gespeeld.
Stel je verliesplafond in
Dit plafond meet wat je verliest in plaats van wat je inlegt, zodat je eerder stopt; schakel het in wanneer je merkt dat je verlies je humeur bepaalt.
Hoe lang mag een sessie duren?
Een klok in je account bepaalt hoe lang je achter elkaar speelt en meldt zich vanzelf; handig als een sessie vaak ongemerkt uitloopt.
Even afstand na een drukke week
Een time-out zet je account tijdelijk op pauze zonder dat je iets hoeft uit te leggen; gebruik hem als je even afstand nodig hebt na een drukke week.
Van gewoonte naar pauze
Zelfuitsluiting zet je account voor een langere periode dicht; wat eerst een gewoonte was, wordt dan een periode zonder spelen in je account.
Je eerste limiet
Van voornemen naar ingestelde grens
Dit blok helpt je op het moment dat je je account opent en nog niets hebt ingelegd.
Waar zit je profiel?
Open je account en ga naar je profiel; controleer daar of je bij de juiste inloggegevens en gegevens staat ingelogd.
Bij jou in het menu
In de profielomgeving zoek je het onderdeel voor verantwoord spelen; daar staan alle hulpmiddelen bij elkaar in je account.
Zicht op je eigen grens
Kies stortingslimieten, verlieslimieten of sessielimieten en bedenk vooraf welk bedrag of welke duur bij je past.
Staat je limiet er al?
Bevestig je keuze en open daarna je account opnieuw; pas als de limiet daar zichtbaar staat, is hij actief.
Drie manieren om te stoppen
Eerst een pauze, daarna een slot erop
Kies een time-out in je account
In je account staat een time-out die je toegang tijdelijk stilzet, van enkele uren tot een paar dagen. Je start hem zelf bij verantwoord spelen en je kunt pas weer inloggen als de gekozen periode voorbij is.
Geen toegang meer, ook niet op verzoek
Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode en die stap kan niet eerder worden teruggedraaid. Je vraagt hem aan via verantwoord spelen; vanaf dat moment kun je niet inloggen en niet storten.
Sta ik in Cruks?
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit en geldt minimaal 6 maanden, met een keuze van 6 maanden tot 99 jaar. Aanmelden doe je met DigiD via cruksregister.nl en werkt meteen; alle vergunde aanbieders moeten je voor elk spel controleren. cruksregister.nl
Hulp zonder kosten
Een gesprek zonder rekening
Veel spelers stellen hulp uit uit schaamte; dat is precies waar deze lijnen op zijn gebouwd.
OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelfhulpmodule en een hulplijn die 24 uur per dag bereikbaar is voor spelers en hun naasten, telefonisch, via WhatsApp en chat, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) vind je gratis zelfhulpgroepen, offline en online, voor wie wil stoppen met gokken en voor hun familie. agog.nl
Check bij jezelf
Speel je nog voor je plezier?
Herkennen is de eerste stap; wachten tot het misgaat maakt stoppen alleen moeilijker. Een limiet of een pauze zet je vooraf, niet na een verlies, en houdt het spel waar het hoort: vermaak met een prijs.
Signalen om op te letten
Lees deze punten rustig door en kijk welke je herkent.
- Je speelt langer door dan je van plan was
- Storten voelt als een gewoonte geworden
- Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
- Je speelt om geld terug te winnen
- Een avond zonder spel voelt leeg
- Je leent geld om te kunnen blijven spelen
- Je slaapt slechter door het spelen
Bescherming van jonge spelers
Eerst de leeftijd, dan pas het scherm
Leeftijd eerst vastgesteld
Bij registratie geldt een leeftijdsgrens van 18+. Een identiteitsbewijs wordt gecontroleerd voordat de eerste uitbetaling plaatsvindt, zodat er geen twijfel blijft over de leeftijd van de speler.
Voorheen vrij toegankelijk, nu afgeschermd
Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeringssoftware voor gokwebsites installeren. Zo blijft het toestel van het gezin buiten bereik van spelen, ook als iemand anders de inloggegevens kent.
Van verwijt naar gesprek
Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een confrontatie. Naasten kunnen zelf bellen met de OpenOverGokken-hulplijn op 0800 24 000 22, die ook advies geeft aan bezorgde familieleden en vrienden.
Hulp en uitsluiting
Heldere antwoorden over grenzen en uitsluiting
Kan mijn zelfuitsluiting eerder worden opgeheven?
+
Nee, de zelfuitsluiting loopt de volledige gekozen periode door. De knop om eerder terug te keren bestaat in je account niet. Kies die periode daarom pas nadat je hebt nagedacht over hoe lang je echt afstand wilt nemen.
Geldt het advies van de hulplijn ook voor mijn partner?
+
Ja, naasten kunnen er net zo goed terecht als spelers zelf. OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie en helpt je verder bij het zoeken naar passende hulp. Het gesprek is gratis en anoniem, ook als je alleen bezorgd bent over iemand anders.
Wat doet een time-out met mijn account en wanneer kan ik weer spelen?
+
Een time-out legt je toegang tot spelen stil terwijl je account en saldo blijven staan. Na het gekozen aantal dagen opent je account vanzelf weer, zonder tussenkomst van support. Staat de knop op pauze, dan is storten en spelen tot die tijd niet mogelijk.
Zorgt zelfuitsluiting bij jullie ook voor een blokkade elders?
+
Nee, alleen Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) werkt bij alle vergunninghouders in dit land. Een zelfuitsluiting in je account geldt voor Wildtornado Casino. Wil je breder stoppen, dan kies je voor inschrijving in dat register via DigiD of het papieren formulier.
Waarom wil je mijn leeftijd zien voordat ik speel?
+
Spelen bij Wildtornado Casino kan pas vanaf 18+. Leeftijd controleer je met een identiteitsbewijs bij de verificatie, die gemiddeld binnen 27 uur rond is. Zo blijft het aanbod buiten bereik van wie er te jong voor is.
Waar pas ik later een limiet aan?
+
In hetzelfde onderdeel verantwoord spelen van je account waar je de limiet instelde. Daar zie je welke waarde nu geldt en stel je een nieuwe in. Verhoog je een grens, dan gaat die pas later in; een verlaging werkt meteen bij je volgende storting of speelsessie.